Codziennie napotykamy skomplikowane sytuacje, które są źródłem niepewności lub trudności w osiąganiu pożądanego rezultatu. Stosowanie strategii i technik opisanych w tej książce może stać się bez wysiłku drugą naturą, a to gwarantuje sukces w radzeniu sobie z problemami przy osiąganiu celów zarówno osobistych, jak i zawodowych.