Mocna i wstrząsająca opowieść o realiach pracy ratowników medycznych. W pierwszej części, zatytułowanej „Ratownikom i ratowanym”, Autor opisuje świat pogotowia ratunkowego, w którym wydarzenia czasem zaskakujące, czasem niebezpieczne, czasem humorystyczne są codziennością.

Druga część, „System”, to dramatyczna opowieść o Systemie Wspomagania Dowodzenia. Elektronika, która miała usprawnić pracę dyspozytorów pogotowia, w praktyce utrudnia ją oraz powoduje zagrożenie życia i zdrowia tych, którzy potrzebują pomocy. Jeśli podczas lektury tej części Ty, faktyczny lub potencjalny pacjent, poczujesz się jak zbędny element systemu, wiedz, że to zasługa polityki i kumoterstwa.